Política de privacidad

Última actualización: 25 de agosto de 2026

SideBy Studio opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de proporcionarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). SideBy Studio funciona con Shopify, lo que nos permite proporcionarle los Servicios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra a través de los Servicios o se comunica con nosotros de otra manera. A los efectos de las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, SideBy Studio (Entidad Legal: Jiameng Liu) es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Información Personal que Recopilamos o Procesamos

Recopilamos información personal que le identifica o que puede vincularse razonablemente a usted. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal:

  • Datos de contacto: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Información financiera: Detalles de tarjeta de crédito/débito, detalles de transacciones de pago, confirmación de pago y detalles de facturación (procesados de forma segura a través de proveedores de pago compatibles con PCI-DSS).
  • Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
  • Información de transacciones: Artículos vistos, actividad del carrito, artículos de la lista de deseos, compras anteriores, devoluciones o cambios.
  • Comunicaciones: Información contenida en consultas de atención al cliente o mensajes directos.
  • Información del dispositivo & técnica: Dirección IP, tipo de navegador, conexión de red, atributos del dispositivo e identificadores únicos.
  • Información de uso: Datos sobre cómo y cuándo navega o interactúa con nuestros Servicios.

Bases Legales para el Tratamiento (Cumplimiento del RGPD)

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido, procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales de conformidad con el Artículo 6 del RGPD:

  • Ejecución de un Contrato (Art. 6(1)(b)): Para procesar pagos, cumplir pedidos, organizar envíos, gestionar cuentas de clientes y facilitar devoluciones/cambios.
  • Intereses Legítimos (Art. 6(1)(f)): Para asegurar nuestro sitio web, prevenir fraudes, mejorar el servicio al cliente y analizar el tráfico del sitio web para optimizar su experiencia de compra.
  • Cumplimiento de Obligaciones Legales (Art. 6(1)(c)): Para cumplir con las leyes fiscales, contables, de mantenimiento de registros legales y de protección al consumidor bajo la regulación española y de la UE.
  • Consentimiento (Art. 6(1)(a)): Para cookies de seguimiento no esenciales, marketing directo por correo electrónico y publicidad personalizada. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para operar nuestra tienda, recordar sus preferencias y realizar análisis.

  • Cookies Esenciales: Necesarias para el procesamiento de pedidos y la funcionalidad del sitio (procesadas bajo ejecución de contrato/interés legítimo).
  • Cookies de Análisis y Publicidad: Se instalan solo con su consentimiento previo explícito a través de nuestro Banner de Cookies. Puede modificar o retirar sus opciones de cookies en cualquier momento a través de nuestro banner de configuración de cookies o la configuración de su navegador.

Cómo Divulgamos la Información Personal

Podemos divulgar su información personal a terceros para fines comerciales legítimos:

  • Shopify y Proveedores Técnicos: Para alojar nuestra tienda, procesar pagos, soportar el almacenamiento en la nube, gestionar la logística de TI y cumplir con los pedidos.
  • Socios de Envío: Para entregar sus compras en su dirección de envío.
  • Socios de Marketing y Análisis: Con su consentimiento, para ofrecer publicidad dirigida y evaluar el rendimiento de la campaña.
  • Autoridades Legales y Reguladoras: Para cumplir con órdenes judiciales, auditorías fiscales, solicitudes de las fuerzas del orden o para hacer valer nuestros derechos legales.

Relación con Shopify

Nuestra tienda está alojada por Shopify Inc. Shopify procesa su información personal en nuestro nombre para prestar los Servicios. En ciertos casos, Shopify actúa como un controlador de datos independiente (por ejemplo, para la prevención de fraude entre comerciantes o herramientas de publicidad dirigida).

Para obtener más información sobre cómo Shopify procesa los datos personales, visite la Política de Privacidad del Consumidor de Shopify. Si desea ejercer sus derechos de datos con respecto al procesamiento de Shopify, puede visitar el Portal de Privacidad de Shopify.

Transferencias Internacionales de Datos

Dado que Shopify opera a nivel global, sus datos personales pueden ser transferidos y procesados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluyendo Canadá y Estados Unidos.

Siempre que transferimos su información personal fuera del EEE, nos aseguramos de que se le otorgue un grado de protección similar mediante la implementación de al menos una de las siguientes salvaguardias:

  • Transferencias a países considerados por la Comisión Europea como proveedores de un nivel adecuado de protección.
  • Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.

Retención de Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable, fiscal o de informes. Por ejemplo, los datos de transacciones comerciales se retienen durante el período legal requerido por la ley fiscal y contable española (normalmente de 4 a 6 años).

Sus Derechos bajo la Ley de la UE/Reino Unido

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), si reside en el EEE o el Reino Unido, tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • Derecho de Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios.
  • Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar que limitemos cómo procesamos sus datos.
  • Derecho a la Portabilidad de los Datos: Solicitar la transferencia de sus datos a otro responsable en un formato estructurado.
  • Derecho de Oposición: Oponerse a nuestro tratamiento basado en intereses legítimos o marketing directo.
  • Derecho a Retirar el Consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar el procesamiento legal previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos proporcionados a continuación. Responderemos en un plazo de 30 días.

Reclamaciones

Si cree que nuestro tratamiento de su información personal infringe las leyes de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Si reside en otro lugar del EEE, puede encontrar la lista de su autoridad local en el portal del Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD).

Datos de Contacto & del Responsable del Tratamiento

Para cualquier pregunta relacionada con esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nuestro Responsable del Tratamiento:

  • Nombre Comercial: SideBy Studio
  • Responsable del Tratamiento (Razón Social): Jiameng Liu
  • Número de NIF/IVA: ESZ2285167F
  • Dirección: Carrer de Roc Boronat 48, 08005 Barcelona, Barcelona, España
  • Teléfono: +34 633 186 815
  • Correo electrónico: hello@sidebystudio.com