Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 août 2026

SideBy Studio exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services connexes, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les "Services"). SideBy Studio est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.

Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat via les Services ou communiquez autrement avec nous. Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'UE, SideBy Studio (Entité légale : Jiameng Liu) est le responsable du traitement de vos informations personnelles.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Nous collectons des informations personnelles qui vous identifient ou peuvent raisonnablement être liées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories d'informations personnelles suivantes :

  • Coordonnées : Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
  • Informations financières : Détails de carte de crédit/débit, détails de transaction de paiement, confirmation de paiement et détails de facturation (traités en toute sécurité via des fournisseurs de paiement conformes PCI-DSS).
  • Informations de compte : Nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
  • Informations de transaction : Articles consultés, activité du panier, articles de liste de souhaits, achats passés, retours ou échanges.
  • Communications : Informations contenues dans les demandes de support client ou les messages directs.
  • Informations sur l'appareil & techniques : Adresse IP, type de navigateur, connexion réseau, attributs de l'appareil et identifiants uniques.
  • Informations d'utilisation : Données concernant la manière et le moment où vous naviguez ou interagissez avec nos Services.

Bases légales du traitement (Conformité RGPD)

Si vous résidez dans l'Espace Économique Européen (EEE) ou au Royaume-Uni, nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes conformément à l'Article 6 du RGPD :

  • Exécution d'un Contrat (Art. 6(1)(b)) : Pour traiter les paiements, exécuter les commandes, organiser l'expédition, gérer les comptes clients et faciliter les retours/échanges.
  • Intérêts Légitimes (Art. 6(1)(f)) : Pour sécuriser notre site web, prévenir la fraude, améliorer le service client et analyser le trafic du site web afin d'optimiser votre expérience d'achat.
  • Conformité aux Obligations Légales (Art. 6(1)(c)) : Pour se conformer aux lois fiscales, comptables, de tenue de registres légaux et de protection des consommateurs en vertu de la réglementation espagnole et de l'UE.
  • Consentement (Art. 6(1)(a)) : Pour les cookies de suivi non essentiels, le marketing direct par e-mail et la publicité personnalisée. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour faire fonctionner notre boutique, mémoriser vos préférences et effectuer des analyses.

  • Cookies Essentiels : Nécessaires au traitement des commandes et à la fonctionnalité du site (traités dans le cadre de l'exécution du contrat/intérêt légitime).
  • Cookies d'Analyse et de Publicité : Placé uniquement avec votre consentement explicite préalable via notre Bannière de Cookies. Vous pouvez modifier ou retirer vos choix de cookies à tout moment via notre bannière de paramètres de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales légitimes :

  • Shopify et Fournisseurs Techniques : Pour héberger notre boutique, traiter les paiements, prendre en charge le stockage cloud, gérer la logistique informatique et exécuter les commandes.
  • Partenaires d'Expédition : Pour livrer vos achats à votre adresse de livraison.
  • Partenaires Marketing et d'Analyse : Avec votre consentement, pour diffuser des publicités ciblées et évaluer la performance des campagnes.
  • Autorités Légales et Réglementaires : Pour se conformer aux ordonnances des tribunaux, aux audits fiscaux, aux demandes des forces de l'ordre ou pour faire valoir nos droits légaux.

Relation avec Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Shopify traite vos informations personnelles en notre nom pour fournir les Services. Dans certains cas, Shopify agit en tant que responsable du traitement des données indépendant (par exemple, pour la prévention de la fraude inter-marchands ou les outils de publicité ciblée).

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify traite les données personnelles, veuillez consulter la Politique de Confidentialité des Consommateurs de Shopify. Si vous souhaitez exercer vos droits en matière de données concernant le traitement par Shopify, vous pouvez visiter le Portail de Confidentialité de Shopify.

Transferts Internationaux de Données

Comme Shopify opère à l'échelle mondiale, vos données personnelles peuvent être transférées et traitées en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), y compris au Canada et aux États-Unis.

Chaque fois que nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'EEE, nous nous assurons qu'un degré de protection similaire leur est accordé en garantissant la mise en œuvre d'au moins l'une des garanties suivantes :

  • Transferts vers des pays considérés comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne.
  • Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne.

Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable, fiscale ou de reporting. Par exemple, les données de transactions commerciales sont conservées pendant la période légale requise par la loi fiscale et comptable espagnole (généralement 4 à 6 ans).

Vos Droits en vertu du Droit de l'UE/Royaume-Uni

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'Accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de Rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'Effacement ("Droit à l'Oubli") : Demander la suppression de vos données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
  • Droit à la Limitation du Traitement : Demander que nous limitions la manière dont nous traitons vos données.
  • Droit à la Portabilité des Données : Demander le transfert de vos données à un autre responsable du traitement dans un format structuré.
  • Droit d'Opposition : S'opposer à notre traitement basé sur des intérêts légitimes ou du marketing direct.
  • Droit de Retirer le Consentement : Retirer votre consentement à tout moment sans affecter le traitement légal antérieur.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous. Nous vous répondrons dans les 30 jours.

Plaintes

Si vous estimez que notre traitement de vos informations personnelles enfreint les lois sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En Espagne, l'autorité compétente est l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Si vous résidez ailleurs dans l'EEE, vous pouvez trouver la liste de votre autorité locale sur le portail du Comité européen de la protection des données (CEPD).

Coordonnées du Contact & du Responsable du Traitement des Données

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez contacter notre Responsable du Traitement des Données :

  • Nom commercial : SideBy Studio
  • Responsable du Traitement des Données (Raison sociale) : Jiameng Liu
  • Numéro NIF/TVA : ESZ2285167F
  • Adresse : Carrer de Roc Boronat 48, 08005 Barcelona, Barcelone, Espagne
  • Téléphone : +34 633 186 815
  • E-mail : hello@sidebystudio.com